Política de envío
Política de envío – Verenno
En Verenno, nuestro objetivo es entregar su pedido de manera segura, eficiente y confiable. Por favor, consulte esta política para entender cómo se procesa y envía su pedido.
- Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir el pago.
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Tenga en cuenta que los pedidos no se procesan los fines de semana ni los días festivos.
- Opciones de envío y plazos de entrega
El tiempo de preparación es de 3 a 5 días hábiles antes del envío.
Después del envío, el plazo de entrega estándar suele ser de 5 a 10 días hábiles.
Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar según su ubicación, períodos de alta actividad, transportistas o posibles operaciones aduaneras.
- Costos de envío
Envío estándar: gratuito en todos los pedidos.
Los posibles cargos aplicables se indicarán claramente antes de la confirmación de su pedido.
- Seguimiento de pedido
Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento.
La información de seguimiento le será enviada por correo electrónico tan pronto como su pedido sea enviado.
Si no recibe esta información, por favor contáctenos en:
- Retrasos en la entrega
Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos anunciados, circunstancias fuera de nuestro control pueden ocasionar retrasos en la entrega.
Verenno no podrá ser responsable de los retrasos causados por los transportistas, las autoridades aduaneras, las condiciones meteorológicas, los períodos de alta actividad o cualquier otro evento fuera de su control razonable.
En caso de retraso inusual, nuestro equipo está disponible para asistirle y proporcionarle toda la información disponible sobre su envío.